Vážený zákazníku, děkujeme za návštěvu našeho nového e-shopu, který byl spuštěn v polovině září 2019. Na e-shopu stále pracujeme a v následujících týdnech budeme e-shop plnit dalšími položkami. Děkujeme za pochopení.

Reklamace

V případě, že potřebujete reklamovat zboží zakoupené z internetového obchodu www.motocentrum.pel.cz tak zde získáte veškeré potřebné informace.

U zboží zakoupeného z našeho internetového obchodu www.motocentrum.pel.cz je samozřejmostí záruka 24 měsíců a dodržování zákonem dané lhůty pro vyřešení reklamace do 30 dní.

Záruční lhůty

  • Běžné produkty, stroje: 24 měsíců
  • Spotřební zboží: 6 měsíců

Odstoupení do 14 dní

Zboží musí být v původním, nepoškozeném a nepraném stavu! 

Uplatnění reklamace

Pro vyřešení problému s Vámi zakoupeným zbožím v našem e-shopu se obraťte na e-mail: prodejna-motocentrum@pel.cz nebo na jeden z kontaktů uvedený v sekci kontakty. Do e-mailu uveďte přesný popis závady, fotografie a další možné informace k reklamaci. Následně obdržíte odpověď od našeho technika s dalším postupem reklamace.